Uslovi Korišćenja

1. Uvod

Ovi Uslovi korišćenja (\"Uslovi\") regulišu vašu upotrebu sajta RS Ketering i svih povezanih usluga (\"Usluge\"). Pristupom i korišćenjem sajta, slažete se da ste pročitali, razumeli i prihvatili sve odredbe i uslove navedene u ovom dokumentu.

Ako se ne slažete sa bilo kojim delom ovih Uslova, molim vas da prestanete koristiti naš sajt i Usluge. Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku bez naprednog obaveštenja.

2. Korišćenje Sajta

Saglašavate se da ćete koristiti ovaj sajt samo za dozvoljene svrhe i nije dozvoljeno:

• Korišćenje sajta na bilo koji način koji prekršava bilo koji primenjivi zakon ili propise
• Angažovanje u bilo kakvom ponašanju koje je nepristojno, vulgarna, grubo ili sadrži pretnje
• Slanje ili dostavljanje bilo kojih informatičkih virusa ili drugim štetnim materijala
• Pokušaji pristupa neobezbjeđenim delovima sajta bez dozvole
• Interferiranje sa funkcionalnostima ili sigurnosti sajta
• Prikupljanje ili praćenje ličnih informacija o drugima bez njihove saglasnosti

3. Narudžbine i Porudžbine

3.1 Postavljanje Narudžbine

Kada postavite narudžbinu za naše ketering usluge, slažete se da ste dali tačne i potpune informacije. Ona obuhvata vaše ime, adresu, telefonski broj, email i zahteve vezane za servis.

Zadržavamo pravo da odbijemo bilo koju narudžbinu bez razloga.

3.2 Cene i Plaćanje

• Sve cene su u dinarima i uključuju PDV osim ako je drugačije navedeno
• Zadržavamo pravo da promenimo cene bez naprednog obaveštenja
• Plaćanje mora biti izvršeno pre dostave usluge osim ako dogovorite drugačije
• Prihvatamo sve glavne kreditne kartice, bankovne transfere i gotovinu pri dostavi
• Za neuplate ili vraćene čekove, moguća je naknada od 5%

3.3 Otkazivanje Narudžbine

Narudžbine se mogu otkazati do 48 sati pre zakazanog vremena usluge bez penala. Otkazivanja koja se vrše manje od 48 sati mogu zahtevati plaćanje 50% vrednosti narudžbine. Otkazivanja koja se vrše dan pre ili dan samog događaja zahtevaju plaćanje 100% vrednosti narudžbine.

4. Dostava i Dostavljač

Ketering usluge su dostavljene na vašoj dogovorenoj lokaciji u dogovorenoj vremenu. Ako je dostavljač sporan ili nema pristupa lokaciji, kupac je odgovoran za vraćanje dela usluge.

Dostava je obaveza našeg dostavljača. Ako se dogodi problem sa dostavom, odmah nas kontaktirajte telefonski ili emailom.

5. Kvalitet Usluge i Garancije

Tvrdimo da naš ketering zadovoljava visoke standarde kvalitete. Međutim, ne dajemo nikakve eksplicitne ili implicitne garancije. Hrana je dostavljana u dobrom stanju, ali nismo odgovorni za prirodno kvarenje nakon dostave jer je kupac sada vlasnik.

Ako ste nezadovoljni kvalitetom usluge, kontaktirajte nas u roku od 24 sata sa dokazima.

6. Dijetalne Potrebe i Alergije

Trebate nam obavesti sve dijetalne potrebe, alergije ili netolerancije tokom naručivanja. Iako mi vodimo računa o vašim zahtevima, nije moguće garantovati da hrana neće doći u kontakt sa alergenima.

RS Ketering nije odgovoran za bilo kakve zdravstvene probleme koje nastanu zbog nepravilnog prikazivanja alergija ili dijetalnih zahteva.

7. Ograničenja Odgovornosti

U svakom slučaju, čak i ako je moguća direktna, indirektna, slučajna, posebna ili posledična šteta, naša ukupna odgovornost nije veća od cene narudžbine.

Ovo uključuje, ali nije ograničeno na:

• Štetu od kvarenja hrane
• Štetu od kašnjenja dostave
• Gubitak dobitka ili poslovnog dohotka
• Štetu do osobenih ili privatnih informacija

8. Zaštita Ličnih Podataka

Vaše lične podatke čuvamo u skladu sa našom Politikom Privatnosti. Za više informacija, molimo vas da pročitate našu Politiku Privatnosti stranice.

9. Autorska Prava

Svi karakteri, dizajn, logika, kod i sadržaj na ovom sajtu su vlasništvo RS Ketering i zaštićeni su autorskim pravima. Nije dozvoljeno reprodukovati, distribuirati ili prenositi bilo koji sadržaj bez pisane dozvole od strane RS Ketering.

10. Odricanja od Odgovornosti

Ovaj sajt se pruža \"kako jeste\" bez ikakvih garancija, izričitih ili implicitnih. Nismo odgovorni za:

• Prekide u dostupnosti sajta
• Greške ili nepreciznosti u sadržaju
• Viruse ili druge štetne softvere
• Štetu nastalu korišćenjem sajta

11. Spoljašnje Linkove

Naš sajt može sadržavati linkove na spoljašnje vebsajte. Nismo odgovorni za sadržaj ili politiku privatnosti spoljašnjih sajta. Molimo vas da pročitate uslove korišćenja i politiku privatnosti svake spoljašnje vebsajta pre nego što ih koristite.

12. Kontakt za Probleme

Ako imate bilo kakve probleme ili žalbe vezane za naše usluge, molim vas da nas kontaktirate:

• Email: support@rsketering.rs
• Telefon: +381 61 214 4134
• Adresa: Tihomira Trajkovića 40, Beograd, Srbija

13. Razrešavanje Sporova

Svi sporovi između vas i RS Ketering-a podleže zakonima Republike Srbije. Suglašavate se da ćete prvo pokušati da razriešite sporove kroz amikalno pisano rešavanje pre nego što preduzmete sudski postupak.

14. Fizička Ograničenja

Ako bilo koja odredba ovih Uslova bude neizvršiva od strane bilo kog sudskog organa, ostatak Uslova ostaje u punoj snazi i efektu.

15. Izmene Uslova

Zadržavamo pravo da izmenimo ove Uslove u bilo kom trenutku. Promenjena verzija biće objavljena na ovoj stranici. Vaše nastavke korišćenja sajta nakon takvih izmena znači da prihvatate nove uslove.